한대협타임즈 배상미 기자 | 온라인 푸드 플랫폼의 선두주자 컬리가 창립 10년 만에 감격적인 첫 분기 흑자를 달성하며 업계의 이목을 집중시키고 있다. 컬리는 지난 1분기 연결 기준 영업이익 17억 6100만 원을 기록, 2015년 새벽 배송이라는 혁신적인 서비스를 선보인 이후 지속적인 투자와 적자 속에서도 뚝심 있게 사업을 확장해 온 결실을 맺었다. 유통 업계의 불가능을 가능으로 만들었던 컬리의 '샛별배송'은 신선식품을 온라인으로 주문하면 다음 날 새벽에 받아볼 수 있는 획기적인 서비스였지만, 자체 물류센터 구축과 배송 인력 확보에 막대한 비용이 소요되어 초기부터 흑자를 기대하기 어려운 구조였다. 실제로 컬리는 사업 초기인 2015년부터 2022년까지 매년 적자를 기록했으며, 그 규모 또한 꾸준히 증가하는 어려움을 겪었다. 이처럼 오랜 기간 적자의 늪에 빠져있던 컬리가 마침내 흑자 전환에 성공한 배경에는 지난 3년간 추진해 온 핵심 전략들이 주효했다는 분석이 지배적이다. 컬리 안팎에서는 ①성공적인 유료 멤버십 안착 ②비식품 영역 확장, 특히 뷰티컬리의 성장 ③대규모 물류센터 구축 및 효율화 이 세 가지 요인이 흑자 달성의 결정적인 '삼박자'를 이룬 것으로 평
한대협타임즈 배상미 기자 | SSG닷컴이 물류 영토 확장에 박차를 가하며 창원특례시 일부 지역에서 '쓱 새벽배송' 서비스를 시작한다고 23일 밝혔다. 이로써 SSG닷컴은 고양, 수원, 용인, 화성을 포함한 전국 5대 특례시에서 새벽배송을 운영하게 됐다. 지난달 울산광역시 서비스 확대를 통해 6대 광역시 새벽배송망을 완성한 데 이어, 지역 거점 확대를 통한 고객 편의성 증대에 주력하는 모습이다. 이번에 새롭게 새벽배송이 시작되는 창원 지역은 마산합포구, 마산회원구, 성산구, 의창구, 진해구다. 해당 지역 고객들은 밤 10시까지 장보기 상품을 주문하면 다음 날 아침 7시까지 신선하게 상품을 받아볼 수 있다. SSG닷컴은 이번 창원 지역 새벽배송 개시를 기념하여 오는 8월 31일까지 특별 프로모션을 진행한다. 신규 권역 고객들을 대상으로 매주 최대 10가지 인기 장보기 상품을 최대 반값에 할인 판매하며, 2만 원 이상 구매 시 적용 가능한 무료배송 쿠폰과 4만 원 이상 구매 시 사용할 수 있는 1만 원 장바구니 쿠폰을 제공한다. 만약 주문한 상품이 오전 7시까지 도착하지 않을 경우, 주문금액을 최대 10만 원까지 SSG머니로 환급해주는 지연 보상제도 운영하여 고객
한대협타임즈 배상미 기자 | 네이버가 인공지능(AI) 기술을 접목한 새로운 쇼핑 광고 솔루션 'ADVoost 쇼핑(ADVoost Shopping)'을 오픈 베타로 선보이며, 쇼핑 광고 시장에 새로운 변화를 예고했다. 네이버는 이번 서비스를 통해 광고주들이 보다 손쉽게 광고를 운영하고, 효율적인 성과를 거둘 수 있도록 지원한다는 방침이다. ADVoost는 네이버가 지난해 공개한 AI 기반 기술 솔루션 브랜드로, 정교한 데이터 분석을 통해 타겟 설정, 소재 생성, 광고 운영 등 다양한 광고 관리 영역을 자동화하며 광고주 편의와 성과 극대화를 목표로 한다. 이번에 출시된 'ADVoost 쇼핑'은 특히 쇼핑 광고주에게 특화된 서비스로, 광고 캠페인 설정 및 운영, 광고주 상품 연동 및 소재 선별, 광고 게재 위치 선정 및 노출 등 쇼핑 광고의 전 과정을 AI가 자동화하는 것이 특징이다. 기존에는 쇼핑 광고를 집행하는 광고주가 직접 캠페인 내용을 상세하게 설정하고, 타겟 사용자를 분석하며, 광고 소재를 교체하는 등 모든 과정을 일일이 관리해야 했다. 이로 인해 광고 운영 대상이 일부 주력 상품에 한정되는 경우가 많았다. 그러나 'ADVoost 쇼핑'을 활용하면 AI가
한대협타임즈 배상미 기자 | 중국 이커머스 공룡 테무(Temu)가 한국 시장 공략에 속도를 낸다. 기존 초청 방식으로 진행했던 시범 운영을 성공적으로 마치고, 이제 모든 한국 판매자에게 플랫폼을 전면 개방하며 국내 이커머스 생태계에 새로운 바람을 불어넣을 전망이다. 21일 업계에 따르면 테무는 이번 주부터 판매자 모집 방식을 파격적으로 변경했다. 그동안 테무는 엄선된 일부 판매자들을 직접 초청하여 입점시키는 제한적인 방식으로 운영해왔다. 하지만 이제는 인증 절차를 통과한 모든 한국 판매자들이 자유롭게 테무 플랫폼에 입점하여 상품을 판매할 수 있게 됐다. 테무는 한국 판매자의 입점 절차를 ▲사업체 정보 ▲판매자 정보 ▲테무 스토어 이름·로고·연락처 정보 ▲인증 절차 등 총 4단계로 간소화했다. 특히 국영기업이나 상장기업까지도 입점을 허용하며, 사업체 인증서와 판매자 이름 등 기본적인 정보만 입력하면 된다고 설명해 입점 문턱을 대폭 낮췄음을 시사했다. 이러한 변화는 지난 2월 테무가 한국 직진출을 공식 선언한 지 불과 3개월 만에 이루어진 것이다. 초기 테무는 '로컬 투 로컬(L2L)' 사업 확장을 위해 각 카테고리별로 2~3개 업체만을 선별 초청하며 과도한 경
한대협타임즈 배상미 기자 | SK스퀘어의 자회사 11번가가 '슈팅배송' 서비스를 전국으로 확대하며 주말 배송 경쟁에 본격적으로 뛰어들었다. 이제 수도권에 국한됐던 빠른 배송 서비스가 전국 대부분 지역으로 넓어져, 고객들은 토요일과 일요일에도 주문한 상품을 신속하게 받아볼 수 있게 된다. 11번가는 22일, 기존 수도권 중심의 주말 슈팅배송 권역을 전국으로 확대한다고 밝혔다. 이에 따라 일부 읍·면·리와 제주도를 제외한 사실상 전국 모든 지역에서 주말에도 슈팅배송 상품을 받아볼 수 있게 됐다. 이는 급변하는 이커머스 시장에서 배송 경쟁력을 핵심 요소로 삼아 고객 만족도를 극대화하려는 11번가의 전략으로 풀이된다. 11번가는 이번 '주 7일 슈팅배송' 전국 확대를 기념하며 매달 대규모 할인 프로모션을 진행할 예정이다. 특히, 오는 23일부터 25일까지는 농심켈로그, LG생활건강, 한국마즈 등 소비자들에게 친숙한 인기 브랜드들이 대거 참여하여 풍성한 할인 혜택을 제공할 계획이다. 11번가 관계자는 "슈팅배송에서만 누릴 수 있는 다양한 혜택으로 고객에게 더 만족스러운 쇼핑 경험을 선사할 것"이라며, 이번 전국 확대를 통해 고객 접근성을 더욱 높이겠다는 포부를 밝혔다
한대협타임즈 배상미 기자 | 미국이 중국발 소액 수입품에 대해 기존 120%에 달했던 고율 관세를 대폭 인하하며 그 배경에 관심이 쏠리고 있다. 이번 조치로 초저가 전략을 앞세워 미국 시장을 빠르게 잠식하고 있는 중국 온라인 쇼핑 플랫폼 테무와 쉬인이 숨통을 틔울 수 있을 것이라는 전망이 나온다. 백악관, 중국발 소액 소포 관세 54%로 '급감'… 최소 수수료도 절반으로 로이터통신 등 주요 외신에 따르면 백악관은 12일(현지시간) 성명을 통해 오는 14일부터 중국에서 발송되는 800달러 이하 소액 소포에 대한 관세를 제품 가격의 54%로 인하하고, 소포당 최소 수수료 역시 기존 200달러(6월 1일 예정)에서 100달러로 낮추는 행정명령을 발표했다. 이번 관세 인하 조치는 미국과 중국이 지난 10일부터 11일까지 스위스 제네바에서 고위급 무역 협상을 갖고 상당 부분의 관세를 일시적으로 철회하기로 합의한 직후 발표돼 더욱 눈길을 끈다. 양국 간 무역 갈등이 다소 완화되는 신호탄으로 해석될 수 있는 대목이다. 트럼프發 '고율 관세' 철회… '초저가' 앞세운 中 플랫폼 공세 누그러질까 그동안 중국발 소액 소포는 소액 면제 제도(de minimis) 대상이었으나,
한대협타임즈 배상미 기자 | 통합 물류 플랫폼 '아르고'를 운영하는 테크타카가 오는 27일부터 N배송과 일반 배송 서비스를 전국적으로 확대하며 주 7일 배송 시대를 본격 개막한다. 이는 물류 협력사인 한진의 주 7일 배송 시범 운영에 발맞춘 전격적인 결정으로, 이커머스 시장의 배송 서비스 경쟁에 새로운 바람을 불어넣을 전망이다. 특히 눈에 띄는 것은 네이버 스마트스토어 판매자를 위한 N배송 서비스의 전국 확대다. 오전 11시까지 접수된 상품을 당일 자정 전까지 배송 완료를 보장하는 N배송은 이미 수도권 지역에서 높은 고객 만족도를 기록하며 테크타카의 물류 경쟁력을 입증한 바 있다. 이번 전국 확대를 통해 더 많은 스마트스토어 판매자들이 빠르고 안정적인 배송 서비스를 활용할 수 있게 되었다. 뿐만 아니라, 일반 배송 서비스 역시 주 7일 체제로 전환되면서 아르고 플랫폼을 이용하는 모든 이커머스 판매자들은 주말에도 배송 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이는 주말 구매 고객에게도 빠른 배송 경험을 선사하며 판매 증진에 기여할 것으로 예상된다. 테크타카의 이 같은 공격적인 서비스 확대는 탄탄한 물류 시스템 구축이 뒷받침되었기에 가능했다. 네이버 풀필먼트 얼라이언스(
한대협타임즈 배상미 기자 | 네이버가 인공지능(AI) 기반 쇼핑 앱 효과에 힘입어 올해 1분기 역대 최대 커머스 광고 매출을 기록하며, 주요 사업 부문에서 고른 성장세를 나타냈다. 네이버는 9일 발표한 1분기 연결 기준 실적에서 매출 2조 7868억원, 영업이익 5053억원을 기록했다고 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 각각 10.3%, 15.0% 증가한 수치이며, 영업이익률은 18.1%에 달한다. 조정 상각 전 영업이익(EBITDA)은 7010억원을 기록했다. 사업 부문별 매출액을 살펴보면 ▲서치플랫폼(검색) 1조 127억원 ▲커머스 7879억원 ▲핀테크 3927억원 ▲콘텐츠 4593억원 ▲엔터프라이즈 1342억원으로, 대부분의 주요 사업 부문에서 두 자릿수 성장률을 보였다. 특히 커머스 부문의 성장세가 두드러졌다. 네이버플러스 스토어 출시, N배송 개편, 멤버십 혜택 강화 등의 전략이 주효하며 커머스 매출은 전년 동기 대비 12% 증가했다. 스마트스토어와 서비스 거래액 증가에 힘입어 네이버 커머스 온-플랫폼 거래액은 10.1% 성장했다. 이러한 커머스 경쟁력 강화에 따라 커머스 광고 매출은 역대 최대 규모인 3083억원을 기록했다. 검색 부문 역시 AI를 활
한대협타임즈 배상미 기자 | 제주도의 여름을 알리는 상큼한 '풋귤'이 올해도 소비자들을 찾아온다. 제주특별자치도는 올해산 풋귤 출하를 위해 214개 농가를 지정했으며, 약 741톤의 풋귤이 생산될 예정이라고 27일 밝혔다. 특히, 올해는 택배비 지원을 통해 농가들의 판로 확대에 더욱 힘을 실어줄 계획이어서 귀추가 주목된다. 풋귤은 완전히 익기 전 수확하는 감귤로, 일반 감귤과는 다른 독특한 풍미와 더불어 풍부한 기능성 성분으로 주목받고 있다. 제주도농업기술원 등의 연구에 따르면, 풋귤은 잘 익은 감귤과 비교해 구연산이 3.1배, 총 폴리페놀이 1.9배, 나리푸틴이 3.5배, 헤스페리딘이 2.0배 더 함유된 것으로 조사됐다. 이러한 성분 덕분에 풋귤은 청량음료, 차, 양념장, 빙수 등 다양한 형태로 가공되어 활용되고 있으며, 건강에 관심 있는 소비자들에게 인기가 높다. 지난해에는 317개 농가에서 1,130톤의 풋귤을 출하해 약 17억 8천만 원의 판매 수익을 올리기도 했다. 제주도는 풋귤의 안정적인 생산과 유통을 지원하기 위해 지정 농가에 다양한 혜택을 제공한다. 주요 지원 내용은 잔류농약 안전성 검사비, 풋귤의 신선도를 유지하고 상품성을 높이는 전용 상자
한대협타임즈 배상미 기자 | 스마트폰 터치 몇 번으로 1~2시간 안에 상품을 받아볼 수 있는 퀵커머스 시장이 유통 업계의 새로운 격전지로 떠오르고 있다. 쿠팡의 로켓 배송에 맞서 유통 공룡들이 속도 경쟁에 뛰어들면서 소비자들의 편의성은 더욱 높아질 전망이다. 배달의민족, B마트·배민장보기 '쌍끌이' 전략으로 시장 선도 배달앱 1위 사업자 우아한형제들은 퀵커머스 시장에서 발 빠른 행보를 보이고 있다. 자체 직매입 기반의 B마트와 다양한 유통 채널을 끌어들인 배민장보기를 투톱으로 내세워 시장 공략에 박차를 가하는 모습이다. 현재 전국 29개 지역에서 운영 중인 B마트는 1만여 개에 달하는 폭넓은 상품군을 자랑하며, 지난해 매출은 전년 대비 10%나 성장했다. 올해는 신선식품 라인업을 강화하며 2030세대와 1~2인 가구 소비자를 집중 공략할 계획이다. 특히 이들이 선호하는 성수동에 팝업스토어를 열어 신선식품에 대한 소비자들의 신뢰도를 높이는 데 주력하고 있다. 기존 유통 강자들의 적극적인 참여로 배민장보기의 성장세도 가파르다. 편의점은 물론 최근에는 이마트와 홈플러스까지 잇따라 입점하며 소비자들은 더욱 다양한 상품을 '번개'처럼 빠르게 받아볼 수 있게 됐다. 과
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