한대협타임즈 배상미 기자 | 기록적인 폭염이 한반도를 강타하고 있는 가운데, 한진택배대리점협회(회장 오문우, 이하 ‘한대협’)는 현장 직원들의 건강과 안전을 최우선으로 확보하기 위한 다각적인 노력을 기울이고 있어 눈길을 끈다. 특히, 각 터미널에 시원한 식수를 제공하고 근무 환경을 개선하는 등 세심한 지원을 아끼지 않는 것으로 확인됐다. 한진택배는 매년 여름철 폭염에 대비하여 다양한 혹서기 대책을 마련해왔다. 과거 휴대용 보냉병, 차량용 냉장고, 하계용품 세트(보냉가방, 보냉보틀, 목걸이형 선풍기 등)를 지급하며 현장 직원들의 노고를 격려해왔다. 올해 역시 단순 물품 지원을 넘어, 실제 현장에서 필요한 실질적인 지원책을 강화하고 있다. 특히, 최고 기온 시간대를 피해 배송할 수 있도록 근무시간을 탄력적으로 운영하는 방안을 검토하는 한편, 전국 주요 터미널에는 냉방기를 증설하여 쾌적한 작업 환경을 조성하고 있다. 또한, '찾아가는 건강검진 서비스'를 통해 택배 기사들의 건강을 선제적으로 관리하고, 스마트워치 배포를 통한 실시간 건강 모니터링, 온열 및 심혈관 질환 예방을 위한 건강관리 수칙 전파 등 전방위적인 노력을 기울이고 있다. 이러한 노력의 일환으로, 한
한진택배대리점협회(이하 ‘한대협’)와 전국택배노동조합 한진본부(이하 ‘택배노조’)와 는 7월 2일, 택배 현장의 지속 가능성을 높이기 위한 ‘기본협약’을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 4월 23일부터 시작된 교섭에서 총 8차례의 대화를 거쳐 도출된 결과로, 주7일 배송 문제, 노동조합 인정, 과로사 방지 등 주요 현안에 대해 양측이 합의에 도달했다. 택배노조는 70일 간 이어진 본사 앞 농성을 해제하고, 지회 차원의 부분파업을 종료하며 현장에 복귀했다. 이번 협약은 노동환경 개선뿐 아니라, 소비자 입장에서의 서비스 안정성과 품질 향상에도 긍정적 영향을 미칠 수 있는 전환점으로 평가된다. 노사 공동 입장: “지속 가능한 구조가 결국 사용자 편익으로 이어질 것” 양측은 또한 지난 21년 이뤄진 주60시간 초과근무 금지 등 택배 과로사방지 사회적합의의 주요 사항들을 협약에 포함시켜 제도화하였다. 그간 사회적합의는 법제도적 보장 없이 자율적으로 시행되어 왔으나, 이제 기본협약에 포함됨으로써 법제도적 틀 안으로 들어오게 되었다. 택배노조는 “지속가능한 근무 환경이 조성되어야 품질 높은 택배 서비스도 유지될 수 있다”며, “단체협약 체결 등 후속 협상을 통해 구체적인
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진택배대리점협회(이하 한대협)가 현장에서 구슬땀 흘리는 택배 기사들의 헌신적인 노고에 감사하고 사기를 진작하기 위한 특별한 캠페인, '칭찬하고 싶은 기사님' 추천 프로그램을 시작한다. 이번 캠페인을 통해 보이지 않는 곳에서 빛나는 영웅들을 찾아 그들의 이야기를 조명하고 따뜻한 격려를 전할 계획이다. ▲ 매주 한 분 선정, 스타벅스 커피로 마음 전해 한대협 사무국은 매일같이 고객의 문 앞까지 소중한 물품을 배송하며 연일 바쁜 업무를 소화하는 택배 기사님들의 이야기를 직접 듣고, 이를 한대협 타임즈에 기사화하여 널리 알릴 예정이다. 특히, 매주 한 명의 '칭찬하고 싶은 기사님'을 선정하여 스타벅스 아메리카노 2잔을 증정하는 소정의 선물도 마련했다. 이는 기사님들의 작은 휴식에 도움이 되기를 바라는 마음을 담았다. 이번 캠페인은 빠르게 변화하는 물류 환경 속에서도 묵묵히 본연의 역할에 충실하며 고객 만족을 위해 노력하는 기사님들의 긍정적인 모습을 대외적으로 알리는 데 중점을 둔다. 또한, 동료 대리점과 기사들 간의 존중과 격려 문화를 확산시켜 더욱 건강한 택배 현장을 만들어 나가는 데 기여할 것으로 기대된다. ▲ 상시 모집, 지금 바
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진택배대리점협회(이하 한대협) 전북지부가 19일 오후 5시 전주 라한호텔 지하 1층 기와홀에서 "제2기 발대식 및 김장호 신임 지부장 취임식"을 성황리에 개최하며 새로운 도약을 알렸다. 이날 행사에는 오문우 한대협 협회장, 노정우 조직국장, 정재훈 대외협력국장을 비롯해 김장호 전북지부장, 최광진 前 전북지부장, 최성록 전북지부 사무국장, 고대권 수도권북부지부장, 조영진 대경지부장, 이선동 충북지부장, 이승춘 경남지부장, 오동석 상생협력팀장 외 관계자들이 참석해 전북지부의 새로운 출발을 축하했다. 이날 발대식의 포문을 연 오문우 협회장은 축사를 통해 "한진택배대리점협회 전북지부 제2기 발대와 김장호 지부장님의 취임을 진심으로 축하드린다"며 "전북 지역 한진택배 가족들의 헌신과 노력은 지역 경제 활성화에도 크게 기여하고 있다. 김장호 지부장님을 중심으로 더욱 단단히 뭉쳐 변화하는 물류 환경에 능동적으로 대처하고 회원들의 권익 보호를 위해 힘써주시길 기대한다"고 격려했다. 이어 축사에 나선 오동석 상생협력팀장은 "한진택배대리점협회 전북지부의 뜻깊은 제2기 발대식에 함께하게 되어 기쁘다"면서 "현장의 어려움을 함께 나누고 실질적인 상생
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진택배대리점협회(이하 한대협)가 현장 택배 기사들의 헌신적인 노고를 기리고 사기를 진작하기 위한 특별 캠페인, ‘칭찬하고 싶은 기사님’ 추천 프로그램을 통해 따뜻한 미담을 확산하며 주목받고 있다. 캠페인을 통해 고객과 동료들의 목소리를 통해 숨은 영웅들을 발굴하고, 이들의 긍정적인 에너지가 서비스 질 향상으로 이어지는 선순환 구조를 구축하고 있다는 평가다. 한대협 측은 ‘칭찬하고 싶은 기사님’ 캠페인은 단순한 포상을 넘어, 택배 기사님들의 자긍심을 고취하고 고객 만족도를 높이는 데 핵심적인 역할을 한다고 밝혔다. 또한 고객들의 진심 어린 칭찬과 격려는 현장 기사들에게는 가장 큰 원동력이 되며, 이는 다시 친절하고 책임감 있는 서비스로 이어져 고객들에게 감동을 선사한다는 것이다. 특히, 택배 기사들이 단순히 물건을 배송하는 역할을 넘어, 고객의 일상에 긍정적인 영향을 미치는 중요한 조력자임을 다시 한번 상기시키는 계기가 되고 있다. 이번 캠페인을 통해 정광익, 이은희, 이정희, 한영훈 기사님이 '칭찬하고 싶은 기사님'으로 선정되어 감사의 마음을 전해 받았다. 이들의 미담은 단순히 물건을 배송하는 것을 넘어, 고객에게 감동을 선사하
한대협타임즈 배상미 기자 | 기록적인 폭염이 맹위를 떨치던 지난 여름, 한진택배 충청지부 대전 중구 중촌집배점의 양준영 기사의 남다른 책임감으로 고객에게 깊은 감동을 선사해 화제가 되고 있다. 전산 오류로 잘못 배송된 택배를 정확한 주소지로 다시 배송하기 위해 엘리베이터 없는 4층 건물을 두 번이나 오르내린 그의 헌신적인 사연은 한진택배대리점협회(이하 한대협) ‘칭찬하고 싶은 기사님’의 아홉 번째 주인공으로 선정되며 빛을 발했다. 가족을 위해 택배 기사가 된 1년 9개월의 여정 양준영 기사는 15년간의 직장 생활을 뒤로하고 가족을 위해 새로운 삶의 터전을 일구고자 택배업에 뛰어들었다. 어느덧 1년 9개월째, 고향인 대전에서 구도심 골목을 누비며 지역 주민들의 곁을 지키고 있다. 그가 담당하는 지역은 재개발이 예정되어 낡은 건물들이 많지만, 그 속에는 정이 가득한 사람들이 살고 있다. 아파트보다는 다세대 주택이나 개인 주택이 대부분인 이곳에서, 주로 60~70대 어르신들을 만나는 양 기사님은 단순히 물건을 전달하는 젊은 택배를 넘어 든든한 이웃이 되어주고 있다. 양 기사의 하루는 이른 새벽 출근과 함께 시작된다. 다른 기사들과 마찬가지로 출근 후 택배 분류 작
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진택배대리점협회에서 진행하는 '칭찬하고 싶은 기사님' 릴레이 인터뷰의 여덟 번째 주인공으로 선정된 강원지부 단구집배점의 김인건 기사님을 만났다. 염문희 실장은 28년간 한결같이 원주 중앙시장을 책임져 온 김 기사를 주저 없이 추천하며 "가장 힘든 중앙시장 구역에서 무거운 짐도 많고 장날이면 주차도 어려운 곳을 묵묵히 지켜온 분"이라고 칭찬을 아끼지 않았다. 28년이라는 긴 시간 동안 원주 중앙시장과 함께해 온 김인건 기사의 이야기를 직접 들어보았다. "친구가 권해서 시작한 일이 벌써 28년이 되었네요" 김인건 기사는 97년에서 98년 사이, 친구의 권유로 택배 일을 시작했다. "친구가 '한 번 해보자, 재밌다'고 해서 시작했는데, 소개해줬던 친구는 1년 만에 그만두고 저는 지금까지 한진에 남아있네요"라며 웃었다. 벌써 28년이라는 긴 세월이 흘렀다는 김인건 기사에게 원주 중앙시장은 단순한 배송 구역을 넘어 삶의 일부가 되었다. 원주 중앙시장, 지하시장, 미로시장, 도래미시장 등 시장 안의 다양한 상점들이 그의 구역이다. 시장 상인들은 대부분 50대에서 70대 이상이다. 28년 동안 같은 구역을 다니다 보니 모르는 사람이 없을 정
한대협타임즈 배상미 기자 | 고객의 작은 요청에도 기꺼이 되돌아가는 따뜻한 발걸음이 한진택배 '칭찬하고 싶은 기사님' 릴레이 인터뷰를 빛내고 있다. 그 일곱 번째 주인공인 경남지부 부산지점 부산기장집배점의 이성호 기사는 최근 한 고객에게 깊은 감동을 선사하며 특별한 칭찬을 받았다. 배송 완료 후 뒤늦게 현관문이 열려있는 것을 확인한 고객이 이미 다른 코스로 이동한 이 기사에게 문을 닫아줄 수 있냐고 간절히 부탁했고, 이 기사는 고객의 절박한 상황을 외면하지 않고 잠시 배송을 멈추고 되돌아가 현관문을 닫아준 뒤 다시 배송을 시작하며 진정한 고객 감동을 실천했다. 도성국 소장은 이런 이 기사에 대해 "출근 시간 1시간 전에 미리 나와 집배점 자리 청소와 주변 정리를 하며 동료들에게도 배려가 많다"며 그의 성실함과 인성을 높이 평가했다. 4개월 차 신입, "친형 추천으로 택배업에 도전" 이성호 기사는 지난 3월 말 입사해 현재 4개월 차의 신입 기사다. 친형의 추천과 여러 매체를 통해 택배업에 대한 정보를 접한 후 이 일에 도전하게 된 그는, 아직은 낯선 현장이지만 성실함으로 매일을 채워나가고 있다. 이 기사의 주요 배송 구역은 부산 기장시장 상인들과 주변 상가,
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