한대협타임즈 배상미 기자 | KB국민은행이 소상공인의 성공적인 사업 운영을 돕기 위해 'KB소상공인 응원 프로젝트'를 통해 매출·세무 서비스를 무료로 지원한다고 밝혔다. 바쁜 생업으로 어려움을 겪는 소상공인들을 위한 실질적인 금융 지원에 나선 것이다. KB국민은행은 소상공인의 자금 관리 편의성 향상을 위해 '우리가게 카드매출' 서비스를 제공하고 있다. KB스타뱅킹 앱을 통해 카드 매출액, 입금액, 입금 보류 금액 등 매출 관련 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 지난 6월 서비스 출시 이후 현재까지 1만 명 이상의 소상공인이 이용 중이다. KB국민은행은 연말까지 간편결제(Pay), 온라인마켓, 배달 플랫폼 매출까지 통합 관리할 수 있도록 서비스를 확대할 예정이다. 이 서비스는 KB국민은행 소상공인 고객이라면 누구나 무료로 이용 가능하다. 소상공인들이 어려움을 겪는 복잡한 세무 절차를 지원하기 위한 새로운 프로그램도 준비 중이다. 주거래 소상공인 고객을 대상으로 부가가치세와 종합소득세 신고 서비스를 무료로 제공한다. 부가가치세 신고 지원은 올 4분기 중, 종합소득세 신고 지원은 내년 4월부터 시작될 예정이다. KB국민은행 관계자는 "이번 매출지원 프로그램이 소상공
한대협타임즈 배상미 기자 | 이커머스 업계가 인공지능(AI)을 단순한 기술을 넘어 핵심적인 성장 동력으로 삼고 있다. 고객 개개인의 취향을 파고드는 '초개인화' 서비스부터 물류 효율성 극대화, 그리고 판매자 지원에 이르기까지, AI가 온라인 쇼핑의 모든 영역을 혁신하고 있다. 고객 경험을 바꾸는 AI 개인화 서비스 컬리는 상품 추천에 AI를 적극 활용하고 있다. 고객의 장바구니에 담긴 상품을 분석해 '혹시 구매할 때가 되지 않았나요?'라는 팝업창으로 관련 상품을 추천하고 있으며, 이 기능을 통해 추천 상품의 구매 전환율이 약 10% 상승하는 성과를 거뒀다. 롯데온은 AI와 SNS 트렌드 분석을 결합한 뷰티 앱 ‘트위즈’를 선보였다. 사용자의 피부 타입과 톤을 입력하면 AI가 화장품과의 적합성을 점수로 분석해 맞춤형 정보를 제공한다. 11번가 역시 자체 개발한 ‘AI홈’ 서비스를 통해 고객의 쇼핑 패턴을 분석, 최적화된 상품을 제안하며 쇼핑 편의성을 높이고 있다. 물류 효율성과 판매자 지원에도 AI 활용 AI는 물류 시스템의 혁신도 이끌고 있다. 쿠팡은 수천만 건의 상품 수요를 예측해 재고를 최적화하고, 고객이 구매할 것으로 예상되는 상품을 미리 가까운 물류센
한대협타임즈 배상미 기자 | 제주특별자치도가 풋귤 농가의 소득을 올리고 판로를 넓히기 위해 택배·물류비 및 농약 안전성 검사비를 지원한다. 총 2억 800만원이 투입되는 이번 '풋귤 출하 활성화 지원사업'은 9월 한 달간 신청을 받는다. 이번 지원사업은 올해 풋귤 출하 지정 농가 중 사전 교육을 이수한 191개 농가를 대상으로 한다. 택배비는 건당 2,500원을 지원하며, 농가당 최대 500건까지 받을 수 있다. 해상물류비는 도외 가공업체에 납품할 경우 kg당 35원의 물류비를 지원하며, 최대 20톤까지 지원한다. 아울러 농약 안전성 검사비는 건당 18만원을 지원하며, 농가당 최대 3건까지 신청할 수 있다. 신청은 지원 항목에 따라 온라인과 오프라인으로 나뉜다. 택배비 및 농약 안전성 검사비는 9월 1일부터 30일까지 온라인으로 신청 가능하다. 오프라인 신청은 9월 22일부터 30일까지 가까운 읍면동 사무소에서 접수할 수 있다. 해상물류비는 9월 22일부터 30일까지 제주도청 감귤유통과를 직접 방문해 신청해야 한다. 한편, 제주도는 2025년산 풋귤 소비를 늘리기 위해 오는 25일 서울 광화문에서 풋귤청 에이드 시음회 등 다양한 팝업 행사를 열 계획이다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 안산시가 이동노동자들의 쾌적한 노동 환경 조성을 위해 쉼터 '휠링' 4호점을 단원구 선부동에 개소했다. 이로써 안산 시내 이동노동자 쉼터는 총 4곳으로 확대됐다. 이번에 새롭게 문을 연 4호점은 27㎡ 면적의 간이형 부스 형태로, 냉난방 시설과 냉온수기, 냉장고, 공기청정기 등 다양한 편의시설을 갖췄다. 특히 출입인증시스템을 도입해 휴일 없이 24시간 운영되는 것이 특징이다. 이는 폭염과 한파 등 기후재난 상황에서도 노동자들이 안전하게 이용할 수 있도록 하기 위함이다. 이동노동자 쉼터 조성 사업은 민선 8기 안산시의 핵심 공약으로, 이번 4호점 개소로 안산시 동서남북에 모두 쉼터가 마련됐다. 이민근 안산시장은 "이번 4호점 조성으로 이동노동자분들에게 편안한 휴게공간을 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 열악한 노동환경에 놓인 노동자들의 삶의 질을 개선할 수 있는 정책을 만들어가겠다"고 밝혔다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 서울 용산구(구청장 박희영)가 기록적인 폭염 속에서 일하는 배달·택배 기사 등 이동노동자들의 안전을 위해 ‘생수 나눔 캠페인’과 ‘무더위쉼터’ 운영을 강화하고 있다고 20일 밝혔다. 구는 이동노동자들이 무더위로 인한 탈진이나 열사병에 걸리지 않도록 시원한 생수와 편안한 휴식 공간을 제공하는 데 힘쓰고 있다. 지난 6월부터는 서울시, 수도권기상청 등과 협력해 제주 삼다수로부터 생수 2,200여 병을 후원받아 지역 내 배달업체와 카페를 통해 전달했다. 또한, 용산구 노동자종합지원센터에 아이스박스를 비치해 누구나 쉽게 시원한 물을 마실 수 있게 했다. 지난달부터는 센터 교육장을 무더위쉼터로 새롭게 개방하고, 땀을 식힐 수 있는 쿨링시트를 설치해 쾌적한 휴식 공간을 마련했다. 이 쉼터는 9월까지 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 폭염 특보 발효 시에는 주말과 공휴일에도 문을 열어 노동자들의 휴식을 돕는다. 박희영 용산구청장은 “폭염 속에서도 묵묵히 일하는 이동노동자들에게 시원한 생수 한 병이 큰 위로가 될 것”이라며, “앞으로도 노동자의 안전과 복지 향상을 위해 다양한 지원 정책을 지속적으로 펼치겠다”고 강조했다. 한편, 용산
한대협타임즈 배상미 기자 | 기록적인 폭염이 이어지는 가운데, 김해시가 야외에서 일하는 이동노동자들의 건강 보호를 위해 ‘폭염 대비 생수 나눔 캠페인’을 시작했다. 배달라이더, 택배기사, 대리운전기사, 방문학습지 교사 등 폭염에 취약한 노동자들이 주요 대상이다. 이번 캠페인은 관내 3곳의 이동노동자 쉼터에서 생수를 무료로 제공하고, 온열질환 예방을 위한 안전 수칙을 함께 홍보하는 방식으로 진행된다. 시는 생수와 더불어 '폭염안전 5대 기본수칙'이 담긴 리플릿을 배부해 노동자들이 스스로 건강을 챙길 수 있도록 돕고 있다. 5대 기본수칙에는 ▲물 자주 마시기 ▲주기적 휴식 취하기 ▲보냉장구 착용하기 등이 포함된다. 김해시 관계자는 “장시간 야외 근무에 지친 이동노동자들에게 이번 캠페인이 작은 쉼과 건강 회복의 기회가 되기를 바란다”고 전했다. 현재 김해시는 거점형 쉼터 1곳과 간이형 쉼터 2곳을 운영 중이며, 올 하반기 동부권역에 간이형 쉼터 1곳을 추가로 조성할 계획이다. 또한 쉼터 운영 외에도 노동환경 개선과 복지 향상을 위한 다양한 정책을 지속적으로 추진하고 있다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 연일 이어지는 폭염 속, 이동노동자들의 안전을 위해 양산시가 ‘양산 이동노동자 거점 쉼터’를 당초 일정보다 앞당겨 개소했다. 양산역6길 청림타워 805호에 문을 연 이 쉼터는 택배기사, 배달 라이더 등 이동노동자들에게 꼭 필요한 휴식 공간이 될 것으로 기대된다. 총 14억 원(국비 6억 5천만 원, 시비 7억 5천만 원)의 예산이 투입된 쉼터는 91.37㎡ 규모로, 단순히 더위를 피하는 공간을 넘어 노동자들의 복지를 위한 다양한 시설을 갖췄다. 내부에는 냉난방 시설, 안마기, 헬멧 건조기, 휴대전화 충전기 등이 마련되었으며, 상담과 교육을 위한 공간도 함께 조성돼 교류와 권익 보호의 장으로 기능할 예정이다. 나동연 시장은 개소식에 참석해 "이번 쉼터가 노동 친화적 환경을 조성하고, 모두가 일하기 좋은 도시를 만들어 가는 중요한 발걸음이 될 것"이라고 밝혔다. 쉼터는 화요일부터 토요일까지는 오전 10시부터 다음 날 오전 6시까지 운영되며, 일요일과 월요일, 법정 공휴일에도 모바일 출입 인증을 통해 이용할 수 있어 접근성을 높였다. 양산시는 이번 쉼터 개소를 계기로 지역 내 이동노동자들이 사회적 고립감을 해소하고, 안전한 환경에서 근
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진의 '반값택배' 서비스가 인천 지역 소상공인들의 물류비 부담을 덜어주는 핵심 상생 모델로 자리 잡고 있다. 한진은 인천시와의 협력을 통해 지난해 10월 서비스를 시작한 이후, 9개월 만에 누적 63만 박스를 배송하고 6,500명이 넘는 소상공인이 이용하는 등 괄목할 만한 성과를 거두었다. 특히 이 서비스는 기존 요금의 절반 수준인 저렴한 운임과 함께 소상공인 사업장으로 택배 기사가 직접 찾아가는 '업체 방문 픽업 서비스'를 제공하며 시장 평균가보다 약 25% 저렴하게 이용할 수 있도록 했다. 이는 물류 인프라가 취약한 소규모 사업자들에게 큰 도움이 되고 있으며, 온라인 유통 채널 확장의 발판을 마련해주고 있다. 한진은 현재 인천지하철 1호선과 2호선 30개 역사 내에 위치한 집하센터를 활용하여 서비스를 운영하고 있다. 또한, 오는 10월에는 2단계 사업을 통해 30개 역을 추가로 확보할 계획이며, 이를 통해 소상공인들의 물류 접근성을 더욱 높일 예정이다. 인천시는 지난 7월부터 서비스 명칭을 '천원택배'로 변경하고 추가적인 택배비 혜택을 제공하며 서비스 활성화를 적극적으로 지원하고 있다. 한진 관계자는 "인천시와 긴밀히 협력해
한대협타임즈 배상미 기자 | 한국생활물류택배서비스협회(이하 협회)가 연일 이어진 기록적인 폭염 속에서도 택배·물류 종사자들의 건강과 안전을 지키기 위한 다각적인 활동을 펼쳐 주목받고 있다. 단순한 현장 지원을 넘어, 산업의 고질적인 문제 해결을 위한 근본적인 노력까지 병행하며 지속가능한 산업 생태계 구축에 앞장서고 있다. 혹서기, '찾아가는 지원'으로 현장에 활력 더해 지난 7월부터 이어진 기록적인 폭염으로 인해 야외 노동에 노출된 택배 종사자들의 건강에 대한 우려가 커지자, 협회 회원사들이 발 빠르게 움직였다. CJ대한통운택배대리점연합은 전국 4~5개 터미널을 순회하며 푸드트럭(커피차) 행사를 열어 시원한 음료와 함께 종사자들을 격려했다. 이와 함께 쿠팡파트너스연합회 역시 전국 캠프를 직접 찾아가 커피차 지원 행사를 펼치는 등, 혹서기 '찾아가는 지원'을 통해 현장 종사자들에게 큰 힘이 되었다. 이러한 활동은 단순히 물품을 전달하는 것을 넘어, 상생의 문화를 조성하는 데 기여했다는 평가를 받고 있다. 데이터 기반 솔루션으로 근로 환경 개선의 새 지평 열어 협회는 현장 지원에 그치지 않고, 택배 산업의 구조적 문제를 해결하기 위한 노력도 본격화했다. 지난 8
한대협타임즈 배상미 기자 | 네이버가 소상공인의 디지털 마케팅 역량을 강화하기 위해 다음 달부터 전국 5개 대학과 협력하는 'SME 퍼실리테이터' 프로그램을 진행한다. 산학 연계를 통해 소상공인에게는 실질적인 마케팅 지원을, 대학생에게는 실무 경험을 제공하는 상생 모델이다. 이번 프로그램에는 고려대, 성균관대, 전북대, 경상국립대, 국립부경대 등 5개 대학이 참여한다. 네이버는 이들 대학에 디지털 마케팅 실전 교과 과정을 공동으로 개설했다. 학생들은 한 학기 동안 다양한 마케팅 방법론을 학습하고, 인근 지역의 플레이스 사업자들과 1대 1로 연결되어 실제 온라인 마케팅을 돕는 활동을 펼치게 된다. 네이버는 프로그램 참여 학생들에게 예약·리뷰 관리 등 온라인 마케팅 도구를 제공하며, 광고 상품을 구매할 수 있는 비즈머니 쿠폰도 지원한다. 이는 디지털 전환에 어려움을 겪는 소상공인들이 온라인 경쟁력을 갖추는 데 큰 도움이 될 전망이다. 중소벤처기업부 조사에 따르면, 2022년 기준 전체 소상공인 중 전자상거래 매출 실적이 있는 경우는 11.4%에 불과했으며, 디지털 전환 인식도 43.3점으로 낮은 수준에 머물렀다. 네이버는 이번 프로그램을 통해 마케팅 사각지대에
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