한대협타임즈 배상미 기자 | 정부가 국민 체감형 서비스 개선을 위해 철도역 내 택배 발송, 공항 출국 소요 시간 제공 등 다양한 과제를 추진한다. 정부는 3일 구윤철 부총리 겸 기획재정부 장관 주재로 열린 경제관계장관회의에서 이 같은 내용이 담긴 '2025년 공공기관 대국민 체감형 서비스 개선 방안'을 발표했다. 5개 분야 총 33건의 과제가 포함됐다. ◇ 철도역에서 택배 바로 보낸다 우선 오는 10월부터 서울·부산·대전 등 주요 기차역에서 '택배 발송 서비스'가 시행된다. 지금까지는 역 주변 편의점 등을 이용해야 했지만, 이제는 역사 내 택배 접수 공간에서 신속하게 물품을 보낼 수 있게 된다. 이는 기존 기차역 간 'KTX 특송 서비스'를 보완하여, 역에서 집이나 사무실까지 바로 택배를 보낼 수 있도록 편의를 더한 조치다. ◇ 공항·주택·건강 등 다양한 분야 개선 올해 하반기 중에는 김포·김해공항 국제선 출국장에서도 탑승 소요시간 정보가 제공된다. 이는 현재 인천국제공항에서만 제공되는 서비스를 확대한 것으로, 출국 대기 시간 확인을 통해 이용객들의 불안과 불편을 줄여줄 것으로 기대된다. 아울러 한국토지주택공사(LH)의 전세 임대 처리 기간이 평균 3~4주에
한대협타임즈 배상미 기자 | 정부가 내년도 예산안에서 중소벤처기업부(중기부)의 지출 구조조정 규모를 역대급으로 늘리면서, 벤처·인공지능(AI) 분야 지원은 확대된 반면 소상공인 정책 예산은 대폭 삭감됐다. 특히 올해 처음 시행된 소상공인 택배비 지원 예산이 전액 삭감돼 사실상 폐지 수순을 밟게 됐다. '한시 사업' 택배비 지원 예산 0원…소상공인들 "당혹스럽다" 중기부의 내년 예산안에 따르면, 지출 구조조정 규모는 1조 8808억 7100만 원에 달한다. 이는 중앙 부처 중 가장 큰 규모다. 이 과정에서 34개 사업이 삭감되거나 폐지됐으며, 가장 눈에 띄는 것은 소상공인 배달·택배비 지원 사업이다. 올해 2037억 원이 편성됐던 이 사업은 내년 예산안에서는 '0'원으로 편성돼 사업 수행이 불가능한 상황이다. 중기부는 이에 대해 "올해 한시 사업으로 편성됐기 때문"이라고 설명하며, 대신 경영안정바우처 사업을 통해 소상공인 부담 완화에 힘쓰겠다고 밝혔다. 그러나 갑작스러운 지원 중단에 소상공인들은 당혹감을 감추지 못하고 있다. 융자 사업도 7000억 이상 삭감…재창업·사업전환 지원 '비상' 소상공인들에게 자금을 지원하는 융자 사업 예산도 대폭 줄었다. 집행 부진
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진과 DHL 서플라이체인 코리아가 국내에 진출하는 글로벌 기업을 위한 물류 서비스를 공동으로 운영하며 본격적인 협력에 나섰다. 양사는 지난 29일 서울복합물류센터에서 공동 물류센터 개소식을 열었다. 이날 행사에는 조현민 한진 사장, 노삼석 대표이사 사장과 코리아 에드문드 슝 DHL서플라이체인 코리아 대표이사 등 양사 주요 경영진이 참석해 자리를 빛냈다. 이번 공동 물류센터는 지난해 11월 양사가 체결한 전략적 파트너십의 첫 결실이다. 수도권 물류 핵심 거점에 자리 잡은 이 센터는 글로벌 메디컬 기업을 위한 전문적인 통합 물류 거점으로 운영될 예정이다. 한진 관계자는 "DHL 서플라이체인의 글로벌 네트워크와 한진의 국내 물류 역량이 결합한 첫 성과"라며, "앞으로도 글로벌 기업의 국내 물류 운영에 최적의 파트너로 함께할 것"이라고 밝혔다. 양사는 이번 협력을 시작으로 공동 영업에 박차를 가해 신규 고객 유치에 힘쓸 계획이다. 협력 범위는 생명과학 분야를 넘어 반도체, 소비재 산업 등으로 확대될 전망이며, 지속가능 물류 영역에서도 파트너십을 넓혀나갈 방침이다. 에드문드 슝 DHL 서플라이체인 코리아 대표이사는 "DHL의 글로벌 네트
한대협타임즈 배상미 기자 | 기록적인 폭염이 맹위를 떨치던 지난 여름, 한진택배 충청지부 대전 중구 중촌집배점의 양준영 기사의 남다른 책임감으로 고객에게 깊은 감동을 선사해 화제가 되고 있다. 전산 오류로 잘못 배송된 택배를 정확한 주소지로 다시 배송하기 위해 엘리베이터 없는 4층 건물을 두 번이나 오르내린 그의 헌신적인 사연은 한진택배대리점협회(이하 한대협) ‘칭찬하고 싶은 기사님’의 아홉 번째 주인공으로 선정되며 빛을 발했다. 가족을 위해 택배 기사가 된 1년 9개월의 여정 양준영 기사는 15년간의 직장 생활을 뒤로하고 가족을 위해 새로운 삶의 터전을 일구고자 택배업에 뛰어들었다. 어느덧 1년 9개월째, 고향인 대전에서 구도심 골목을 누비며 지역 주민들의 곁을 지키고 있다. 그가 담당하는 지역은 재개발이 예정되어 낡은 건물들이 많지만, 그 속에는 정이 가득한 사람들이 살고 있다. 아파트보다는 다세대 주택이나 개인 주택이 대부분인 이곳에서, 주로 60~70대 어르신들을 만나는 양 기사님은 단순히 물건을 전달하는 젊은 택배를 넘어 든든한 이웃이 되어주고 있다. 양 기사의 하루는 이른 새벽 출근과 함께 시작된다. 다른 기사들과 마찬가지로 출근 후 택배 분류 작
한대협타임즈 배상미 기자 | 한국생활물류택배서비스협회(이하 협회)가 연일 이어진 기록적인 폭염 속에서도 택배·물류 종사자들의 건강과 안전을 지키기 위한 다각적인 활동을 펼쳐 주목받고 있다. 단순한 현장 지원을 넘어, 산업의 고질적인 문제 해결을 위한 근본적인 노력까지 병행하며 지속가능한 산업 생태계 구축에 앞장서고 있다. 혹서기, '찾아가는 지원'으로 현장에 활력 더해 지난 7월부터 이어진 기록적인 폭염으로 인해 야외 노동에 노출된 택배 종사자들의 건강에 대한 우려가 커지자, 협회 회원사들이 발 빠르게 움직였다. CJ대한통운택배대리점연합은 전국 4~5개 터미널을 순회하며 푸드트럭(커피차) 행사를 열어 시원한 음료와 함께 종사자들을 격려했다. 이와 함께 쿠팡파트너스연합회 역시 전국 캠프를 직접 찾아가 커피차 지원 행사를 펼치는 등, 혹서기 '찾아가는 지원'을 통해 현장 종사자들에게 큰 힘이 되었다. 이러한 활동은 단순히 물품을 전달하는 것을 넘어, 상생의 문화를 조성하는 데 기여했다는 평가를 받고 있다. 데이터 기반 솔루션으로 근로 환경 개선의 새 지평 열어 협회는 현장 지원에 그치지 않고, 택배 산업의 구조적 문제를 해결하기 위한 노력도 본격화했다. 지난 8
한대협타임즈 배상미 기자 | 네이버가 소상공인의 디지털 마케팅 역량을 강화하기 위해 다음 달부터 전국 5개 대학과 협력하는 'SME 퍼실리테이터' 프로그램을 진행한다. 산학 연계를 통해 소상공인에게는 실질적인 마케팅 지원을, 대학생에게는 실무 경험을 제공하는 상생 모델이다. 이번 프로그램에는 고려대, 성균관대, 전북대, 경상국립대, 국립부경대 등 5개 대학이 참여한다. 네이버는 이들 대학에 디지털 마케팅 실전 교과 과정을 공동으로 개설했다. 학생들은 한 학기 동안 다양한 마케팅 방법론을 학습하고, 인근 지역의 플레이스 사업자들과 1대 1로 연결되어 실제 온라인 마케팅을 돕는 활동을 펼치게 된다. 네이버는 프로그램 참여 학생들에게 예약·리뷰 관리 등 온라인 마케팅 도구를 제공하며, 광고 상품을 구매할 수 있는 비즈머니 쿠폰도 지원한다. 이는 디지털 전환에 어려움을 겪는 소상공인들이 온라인 경쟁력을 갖추는 데 큰 도움이 될 전망이다. 중소벤처기업부 조사에 따르면, 2022년 기준 전체 소상공인 중 전자상거래 매출 실적이 있는 경우는 11.4%에 불과했으며, 디지털 전환 인식도 43.3점으로 낮은 수준에 머물렀다. 네이버는 이번 프로그램을 통해 마케팅 사각지대에
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진의 '반값택배' 서비스가 인천 지역 소상공인들의 물류비 부담을 덜어주는 핵심 상생 모델로 자리 잡고 있다. 한진은 인천시와의 협력을 통해 지난해 10월 서비스를 시작한 이후, 9개월 만에 누적 63만 박스를 배송하고 6,500명이 넘는 소상공인이 이용하는 등 괄목할 만한 성과를 거두었다. 특히 이 서비스는 기존 요금의 절반 수준인 저렴한 운임과 함께 소상공인 사업장으로 택배 기사가 직접 찾아가는 '업체 방문 픽업 서비스'를 제공하며 시장 평균가보다 약 25% 저렴하게 이용할 수 있도록 했다. 이는 물류 인프라가 취약한 소규모 사업자들에게 큰 도움이 되고 있으며, 온라인 유통 채널 확장의 발판을 마련해주고 있다. 한진은 현재 인천지하철 1호선과 2호선 30개 역사 내에 위치한 집하센터를 활용하여 서비스를 운영하고 있다. 또한, 오는 10월에는 2단계 사업을 통해 30개 역을 추가로 확보할 계획이며, 이를 통해 소상공인들의 물류 접근성을 더욱 높일 예정이다. 인천시는 지난 7월부터 서비스 명칭을 '천원택배'로 변경하고 추가적인 택배비 혜택을 제공하며 서비스 활성화를 적극적으로 지원하고 있다. 한진 관계자는 "인천시와 긴밀히 협력해
한대협타임즈 배상미 기자 | 안산시가 이동노동자들의 쾌적한 노동 환경 조성을 위해 쉼터 '휠링' 4호점을 단원구 선부동에 개소했다. 이로써 안산 시내 이동노동자 쉼터는 총 4곳으로 확대됐다. 이번에 새롭게 문을 연 4호점은 27㎡ 면적의 간이형 부스 형태로, 냉난방 시설과 냉온수기, 냉장고, 공기청정기 등 다양한 편의시설을 갖췄다. 특히 출입인증시스템을 도입해 휴일 없이 24시간 운영되는 것이 특징이다. 이는 폭염과 한파 등 기후재난 상황에서도 노동자들이 안전하게 이용할 수 있도록 하기 위함이다. 이동노동자 쉼터 조성 사업은 민선 8기 안산시의 핵심 공약으로, 이번 4호점 개소로 안산시 동서남북에 모두 쉼터가 마련됐다. 이민근 안산시장은 "이번 4호점 조성으로 이동노동자분들에게 편안한 휴게공간을 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 열악한 노동환경에 놓인 노동자들의 삶의 질을 개선할 수 있는 정책을 만들어가겠다"고 밝혔다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 기록적인 폭염이 이어지는 가운데, 김해시가 야외에서 일하는 이동노동자들의 건강 보호를 위해 ‘폭염 대비 생수 나눔 캠페인’을 시작했다. 배달라이더, 택배기사, 대리운전기사, 방문학습지 교사 등 폭염에 취약한 노동자들이 주요 대상이다. 이번 캠페인은 관내 3곳의 이동노동자 쉼터에서 생수를 무료로 제공하고, 온열질환 예방을 위한 안전 수칙을 함께 홍보하는 방식으로 진행된다. 시는 생수와 더불어 '폭염안전 5대 기본수칙'이 담긴 리플릿을 배부해 노동자들이 스스로 건강을 챙길 수 있도록 돕고 있다. 5대 기본수칙에는 ▲물 자주 마시기 ▲주기적 휴식 취하기 ▲보냉장구 착용하기 등이 포함된다. 김해시 관계자는 “장시간 야외 근무에 지친 이동노동자들에게 이번 캠페인이 작은 쉼과 건강 회복의 기회가 되기를 바란다”고 전했다. 현재 김해시는 거점형 쉼터 1곳과 간이형 쉼터 2곳을 운영 중이며, 올 하반기 동부권역에 간이형 쉼터 1곳을 추가로 조성할 계획이다. 또한 쉼터 운영 외에도 노동환경 개선과 복지 향상을 위한 다양한 정책을 지속적으로 추진하고 있다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 연일 이어지는 폭염 속, 이동노동자들의 안전을 위해 양산시가 ‘양산 이동노동자 거점 쉼터’를 당초 일정보다 앞당겨 개소했다. 양산역6길 청림타워 805호에 문을 연 이 쉼터는 택배기사, 배달 라이더 등 이동노동자들에게 꼭 필요한 휴식 공간이 될 것으로 기대된다. 총 14억 원(국비 6억 5천만 원, 시비 7억 5천만 원)의 예산이 투입된 쉼터는 91.37㎡ 규모로, 단순히 더위를 피하는 공간을 넘어 노동자들의 복지를 위한 다양한 시설을 갖췄다. 내부에는 냉난방 시설, 안마기, 헬멧 건조기, 휴대전화 충전기 등이 마련되었으며, 상담과 교육을 위한 공간도 함께 조성돼 교류와 권익 보호의 장으로 기능할 예정이다. 나동연 시장은 개소식에 참석해 "이번 쉼터가 노동 친화적 환경을 조성하고, 모두가 일하기 좋은 도시를 만들어 가는 중요한 발걸음이 될 것"이라고 밝혔다. 쉼터는 화요일부터 토요일까지는 오전 10시부터 다음 날 오전 6시까지 운영되며, 일요일과 월요일, 법정 공휴일에도 모바일 출입 인증을 통해 이용할 수 있어 접근성을 높였다. 양산시는 이번 쉼터 개소를 계기로 지역 내 이동노동자들이 사회적 고립감을 해소하고, 안전한 환경에서 근
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