한대협타임즈 배상미 기자 | 사단법인 한국생활물류택배서비스협회(이하 ‘협회’)는 2025년 9월 26일 국회 을지로위원회 주관으로 열린 「속도보다 생명, 택배 사회적 대화기구」 출범식에 공식 참여하였다. 이번 사회적 대화기구는 최근 반복되는 택배기사 과로사와 노동현장의 안전 문제를 해결하고, 산업 전반의 지속가능한 발전을 도모하기 위해 노·사·정·시민사회가 함께 뜻을 모아 출범시킨 협의체이다. 협회는 이 자리에서 무엇보다 “속도보다 생명”이라는 기치 아래 택배기사의 과로 방지와 근무환경 개선이 제도적으로 보장되어야 한다는 점을 강조하였다. 또한 산재·고용보험 제도의 안정적 운영과 경비율 조정, 표준계약 확립 등 현장에서 체감할 수 있는 제도 개선의 필요성을 제기하였다. 아울러 합리적인 수수료 체계 마련과 물류 안전관리 강화, 휴식권 보장을 통해 대리점·기사·중소사업자의 생존권이 지켜져야 한다는 점을 분명히 했다. 더불어 택배산업이 국민 생활과 직결된 필수 서비스 산업인 만큼, 업계와 정부, 시민사회가 공동 책임을 지고 안전과 상생을 제도화해야 한다는 사회적 책무 또한 강조하였다. 협회는 이번 출범을 산업 전반의 안전과 상생을 제도화하는 중요한 첫걸음으로 평가
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진택배대리점협회(이하 한대협)가 현장 택배 기사들의 헌신적인 노고를 기리고 사기를 진작하기 위한 특별 캠페인, ‘칭찬하고 싶은 기사님’ 추천 프로그램을 통해 따뜻한 미담을 확산하며 주목받고 있다. 캠페인을 통해 고객과 동료들의 목소리를 통해 숨은 영웅들을 발굴하고, 이들의 긍정적인 에너지가 서비스 질 향상으로 이어지는 선순환 구조를 구축하고 있다는 평가다. 한대협 측은 ‘칭찬하고 싶은 기사님’ 캠페인은 단순한 포상을 넘어, 택배 기사님들의 자긍심을 고취하고 고객 만족도를 높이는 데 핵심적인 역할을 한다고 밝혔다. 또한 고객들의 진심 어린 칭찬과 격려는 현장 기사들에게는 가장 큰 원동력이 되며, 이는 다시 친절하고 책임감 있는 서비스로 이어져 고객들에게 감동을 선사한다는 것이다. 특히, 택배 기사들이 단순히 물건을 배송하는 역할을 넘어, 고객의 일상에 긍정적인 영향을 미치는 중요한 조력자임을 다시 한번 상기시키는 계기가 되고 있다. 이번 캠페인을 통해 정광익, 이은희, 이정희, 한영훈 기사님이 '칭찬하고 싶은 기사님'으로 선정되어 감사의 마음을 전해 받았다. 이들의 미담은 단순히 물건을 배송하는 것을 넘어, 고객에게 감동을 선사하
한대협타임즈 배상미 기자 | 계속되는 폭염 속, 뜨거운 아스팔트 위에서 구슬땀을 흘리는 택배 노동자들을 위한 따뜻한 손길이 이어졌다. 한국노총 좋은친구산업복지재단이 노동계와 정부, 기업이 함께하는 공동 캠페인을 통해 폭염 취약 노동자 보호에 나선 것이다. 2025년 9월 17일, 서울종합물류센터는 '폭염 취약 노동자 보호 및 안전한 일터 조성 공동 캠페인'을 위해 모인 이들로 활기를 띠었다. 이번 캠페인은 좋은친구산업복지재단을 중심으로 한국노총 택배산업본부, 서울시, 노사발전재단, (사)한국생활물류택배서비스협회 등 다양한 기관들이 뜻을 모아 이뤄졌다. 재단은 현장 노동자들의 건강을 위해 대용량 텀블러 600개를 지원했으며, 서울시 아리수본부의 협력으로 아리수 생수 1만 병을 5개 주요 택배사(롯데·쿠팡·CJ대한통운·한진·로젠)에 전달했다. 또한, 폭염 대응 매뉴얼과 열사병 예방 포스터 등 산업안전 자료는 물론, 프리랜서·플랫폼 노동자를 위한 법률·세무 상담 안내 자료를 배포하며 실질적인 도움을 제공했다. 특히, 이동노동자 중심의 자원봉사단인 '그늘봉사단'을 1개사에서 5개 택배사로 확대 운영키로 해 이목을 끌었다. 이는 현장 노동자들이 직접 봉사활동에 참여하
한대협타임즈 배상미 기자 | 개인정보 유출의 온상이던 택배 운송장이 이제 더 안전해질 전망이다. 정부가 택배 운송장에 기재되는 개인정보를 가리는 '마스킹' 방식에 통일된 규칙을 적용하기로 했다. 국토교통부는 택배사들과 협의를 거쳐 올해 안에 '택배 운송장 개인정보 마스킹 통일 규칙'을 제정하고, 모든 등록 택배사에 적용하도록 지도·감독을 강화할 방침이라고 밝혔다. 그동안 택배사들은 고객 이름의 일부를 가릴 때 제각각의 방식을 사용해왔다. 어떤 회사는 이름의 가운데 글자를, 또 다른 회사는 마지막 글자를 지우는 등 통일되지 않은 규칙 때문에 운송장 여러 개를 조합하면 개인정보가 그대로 노출될 수 있다는 지적이 끊이지 않았다. 이번 조치는 개인정보보호위원회의 권고에 따른 것으로, 택배 운송장을 통한 개인정보 유출 위험을 크게 줄일 것으로 기대된다. 국토부는 통일된 규칙 적용을 통해 국민들이 더욱 안심하고 택배 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다고 전했다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 신세계그룹과 중국 알리바바그룹이 합작법인(JV) 설립을 통해 국내 이커머스 시장에 새로운 바람을 예고했다. 양사는 G마켓과 알리익스프레스코리아를 공동 지배하는 기업결합을 공정거래위원회로부터 조건부 승인받았다고 18일 밝혔다. 이번 합작은 신세계그룹의 이커머스 사업 부진을 타개하고, 알리바바의 국내 시장 경쟁력을 강화하기 위한 ‘최종 승부수’로 평가된다. G마켓, '역직구'로 날개 달고 해외로 뻗어나간다 이번 합작의 핵심은 G마켓의 해외 시장 진출 확대다. G마켓은 알리바바의 방대한 글로벌 유통망을 활용해 국내 60만 셀러가 보유한 2000만여 개 상품을 해외 시장에 선보일 계획이다. 1차 진출지는 싱가포르, 베트남 등 동남아 5개국이며, 이후 유럽, 남미, 미국 등 200여 개국으로 시장을 확대할 방침이다. 특히, 알리바바의 통관, 물류, 반품 인프라를 활용해 중소 셀러들의 해외 진출 장벽을 대폭 낮출 수 있게 됐다. G마켓 셀러들은 알리익스프레스의 한국 상품 전문관 ‘K-베뉴’에도 입점하여 K-뷰티, K-패션 등 한국의 강점 품목을 전 세계 소비자들에게 판매하게 된다. 이를 통해 G마켓은 새로운 성장 동력인 ‘역직구’ 사업에 속
한대협타임즈 배상미 기자 | 정부가 추석 명절을 앞두고 물가 안정 및 민생 부담 경감을 위한 종합 지원책을 발표했다. 특히 성수품 할인 지원에 역대 최대 규모인 900억 원을 투입하고, 택배비 부담 완화를 위한 지원책도 강화한다. 정부는 15일 경제관계장관회의를 열어 '추석 민생안정대책'을 확정했다. 이번 대책은 △성수품 물가 안정 △민생부담 경감 △지방 중심 내수 활성화 △국민 안전 확보 등 4대 분야에 중점을 뒀다. 성수품 공급 확대 및 대규모 할인 지원 정부는 추석 수요 급증에 대비해 배추, 사과, 돼지고기 등 21대 주요 성수품 17만 2000톤을 평시 대비 1.6배 늘려 공급한다. 또한, 전통시장과 온라인몰에서 성수품 및 선물세트를 최대 50%까지 할인 판매하는 데 900억 원의 할인지원금을 투입한다. 이와 함께 쌀 5만 5000톤 방출, 감자 등 6종의 식품 원료에 대한 할당관세 신규 적용을 통해 물가 안정에 총력을 기울일 방침이다. 민생 부담 경감 및 택배비 지원 강화 서민과 취약계층의 부담을 덜기 위한 지원책도 다채롭게 마련됐다. 명절 물류 증가로 인한 택배비 부담 완화를 위해 관련 지원을 강화하여 국민들의 명절 준비 비용을 경감할 계획이다.
한대협타임즈 배상미 기자 | SK스퀘어 자회사 11번가는 지난 17일 서울 중구 신한은행 본사에서 신한은행과 '금융과 쇼핑 서비스 연계 사업 추진을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약식에는 11번가 박현수 대표와 신한은행 정상혁 은행장이 참석해 양사 간의 긴밀한 협력을 약속했다. 이번 협약을 통해 양사는 이커머스와 금융을 결합한 다양한 융합 서비스를 선보일 계획이다. 11번가는 ▲특화 금융상품 개발 ▲온·오프라인 공동 마케팅 추진 ▲간편결제 서비스 '11페이' 사업 확대 등 여러 분야에서 신한은행과 협력할 예정이다. 특히, 11번가는 간편결제 서비스 '11페이'의 사용성을 높이기 위해 신한은행 계좌 기반의 간편결제 서비스를 강화하고, 전용 제휴 통장과 연계한 특화 금융 서비스를 선보일 계획이다. 또한, 온·오프라인 채널을 활용한 공동 마케팅을 통해 고객 접점을 확대하고, 차별화된 쇼핑 경험을 제공한다는 방침이다. 11번가 관계자는 "국내 금융업계를 선도하는 신한은행과의 협업을 통해 이커머스 업계에 새로운 바람을 불어넣을 것"이라며, "앞으로도 고객 만족도를 높이기 위한 혁신적인 서비스를 지속적으로 개발하겠다"고 말했다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 최근 2개월간 택배사들의 '국제배송' 관련 온라인 관심도를 분석한 결과, 한진택배가 가장 높은 포스팅 수를 기록하며 1위를 차지했다. 그 뒤를 우체국택배와 CJ대한통운이 이었다. 데이터앤리서치는 뉴스, 커뮤니티, 블로그, SNS 등 12개 채널 24만여 개 사이트를 대상으로 최근 2개월간 택배사들의 국제배송 관련 정보를 조사했다. 분석 대상은 한진택배, 우체국택배, CJ대한통운, 롯데택배, 로젠택배 순이었다. 분석 결과, 한진택배는 총 322건의 포스팅 수를 기록하며 관심도 1위를 차지했다. 한진택배는 해외 배송 서비스 '원클릭 글로벌'의 수익금 일부를 기부하거나, KB국민은행과의 제휴를 통해 중소 수출기업에 금융 및 물류 혜택을 제공하는 등 다양한 활동이 온라인에서 주목받은 것으로 나타났다. 2위는 총 177건을 기록한 우체국택배였다. 특히 우체국 국제특송(EMS)의 빠른 배송 속도와 위치 추적 기능에 대한 긍정적인 후기가 많았다. CJ대한통운은 152건으로 3위에 올랐다. 지난 4월 사우디아라비아 리야드에 국제배송센터(GDC)를 구축하고 시범 운영에 들어간 소식이 주로 언급됐다. 그 외 롯데택배가 25건, 로젠택배가 9건을 기
한대협타임즈 배상미 기자 | 추석을 앞두고 택배 물량이 폭증하는 가운데, 김윤덕 국토교통부 장관이 직접 현장 점검에 나섰다. 김 장관은 지난 19일 전북 전주의 한진택배 서브터미널을 방문해 현장 종사자들을 격려하고, 안정적인 물류와 근로자 안전을 당부했다. 이번 방문은 추석 연휴 전후로 시행되는 ‘택배 특별관리기간(9월 22일~10월 17일)’을 맞아 이루어졌다. 김 장관은 분류 작업 현장을 꼼꼼히 둘러본 후 택배 기사 및 분류 작업자들과 간담회를 가졌다. “택배 서비스는 이제 국민 생활에 없어서는 안 될 필수 서비스”라며 “현장 종사자들의 헌신과 노고가 있었기에 가능했다”고 강조했다. 특히, 명절마다 반복되는 택배 노동자들의 과로 문제에 대해 깊은 관심을 표했다. 김 장관은 “물량이 폭증하더라도 종사자들이 과로하지 않도록 인력 추가 투입과 휴무 보장 등 과로 방지 대책을 철저히 이행해 달라”고 주문했다. 이어 “산업 성장과 근로자 복지가 함께하는 길을 모색해야 한다”고 덧붙였다. 간담회를 마친 뒤 김 장관은 현장에서 근무하는 직원들과 직접 만나 노고를 치하했다. “정부 역시 국민들이 명절 선물을 안전하게 받을 수 있도록 지원할 것”이라며 “동시에 여러분이
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진이 창립 80주년을 맞아 베트남에서 지역사회 상생을 위한 사회 공헌 활동을 진행했다고 17일 밝혔다. 이번 활동은 한진의 글로벌 물류사업 시작점인 베트남 퀴논 지역에서 이루어져 더욱 의미가 깊다. 한진의 조현민 사장과 노삼석 대표이사는 지난 11일 베트남 남중부 퀴논 지역에 위치한 프억흥 1초등학교를 방문했다. 이들은 저소득층 학생들을 위한 학원 지원용 컴퓨터와 교육 도서를 전달했으며, 장학금도 함께 기부했다. 퀴논은 한진의 전신인 한진상사가 1960년대 군수 물자 수송과 항만 하역 사업을 펼쳤던 역사적인 장소다. 한진은 2016년 베트남 현지 법인을 설립해 동남아 물류의 핵심 거점으로 삼고 있다. 한진 관계자는 “한진의 과거와 현재에 모두 깊은 의미가 있는 베트남에서 창립 80주년을 기념해 뜻깊은 상생사업을 펼치게 되어 기쁘다”고 말했다. 이어 “앞으로도 한국과 베트남 간의 인적·물적 교류를 선도하며 양국 간 물류 발전에 기여하는 협력 관계를 강화해 나갈 것”이라고 덧붙였다.
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