지역 기반 중고거래 플랫폼 당근이 편의점 택배 예약 기능을 도입하며 사용자 편의성 증대에 나섰다.
당근페이는 10일, CU 및 GS25와 협력하여 당근 앱 내 채팅방에서 간편하게 편의점 택배를 예약할 수 있는 새로운 서비스를 선보인다고 밝혔다. 이는 비대면 중고거래 시 택배 예약부터 배송 조회까지의 번거로운 과정을 한 번에 해결할 수 있도록 지원하여 이용자들의 편의성을 크게 향상시킬 것으로 기대된다.
이번 서비스 도입으로 당근 이용자들은 중고거래 채팅 중 ‘택배’ 관련 키워드를 입력하거나, 안심결제를 이용한 거래 진행 시 채팅창 내에 자동으로 제공되는 택배 예약 페이지를 통해 손쉽게 택배 예약을 진행할 수 있게 된다.
택배 예약 과정은 간편하다. 구매자는 자신의 주소와 연락처를 입력하고, 판매자는 발송할 물품 정보를 기재하면 된다. 이후 판매자가 당근페이를 통해 배송비를 결제하면 예약이 완료되며, 예약된 편의점을 방문하여 무게 측정 후 운송장을 부착하고 물품을 접수하면 된다.
특히, 예약된 택배의 운송장 정보는 당근 채팅방에 자동으로 연동되어 실시간 배송 현황을 편리하게 확인할 수 있다는 장점이 있다. 다만, 택배 예약 기능을 이용하기 위해서는 물건을 발송하는 판매자가 당근페이에 가입되어 있어야 한다.
이진우 당근페이 사업실장은 “대부분의 당근 중고거래는 대면으로 이루어지지만, 불가피하게 비대면 거래를 해야 하는 이용자들의 편의성을 높이기 위해 편의점 양사와 협력하여 택배 예약 기능을 선보이게 되었다”며, “앞으로도 당근페이는 이용자들의 더욱 편리하고 안전한 당근 생활을 지원하는 금융 서비스가 되도록 노력할 것”이라고 밝혔다.
이번 당근의 편의점 택배 예약 서비스 도입은 비대면 중고거래 활성화와 더불어 사용자들의 거래 편의성을 한층 끌어올릴 것으로 전망된다.
